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g事件引争议但更惨的还在后面拼多多一夜回到解     时间:2019-02-11  编辑:admin  浏览:

  1月20日,拼多多被曝出现惊天大bug:每位用户可领取为期一年的100元无门槛券。有网友晒出截图显示,充值100元线元,不少专职羊毛党连夜开始媷羊毛,而许多不知情的用户遗憾地表示错过了一个亿。20日午间,拼多多的声明姗姗来迟,宣称有黑灰产团伙通过漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利,已对其进行修复并报警。

  有脉脉用户表示,虽然拼多多宣称第一时间修复了漏洞,但bug早在凌晨1点就出现,却直到上午10点才被修复,大量传言称拼多多一夜之间被用户薅了200个亿。即使负责人回应称这一数字不实,实际资产损失大概率低于千万元,但谣言的传播速度早已超乎想象,不少网友都大呼拼多多一夜回到解放前,经此波折是不是整个平台都要凉凉了?

  此外,为了挽救损失,拼多多除了紧急下架优惠券之外,还明令禁止许多商家发货,导致许多商家的利益受损。有脉脉用户表示,由于拼多多补救漏洞不及时,用户和商家之间的合同已经成立,拼多多可以去追究用户的责任,但不能阻止商家发货。虽然在此次事件中拼多多也是受害者,但既然成立了平台,就要有足够的担当,这才是吸引商家入驻的根本。

  那么问题来了,消费者在拼多多薅到的羊毛,该退吗?有脉脉用户表示,由于拼多多的bug存在的时间长,难免会有一些不知情的消费者把它当做拼多多的一次营销,毕竟到了年底,这种事件并不稀奇。而用户使用优惠券购买了商品后,却又被通知订单无效,甚至要求退还利润,其实是拼多多把事件的损失转嫁给了消费者,这就涉嫌欺诈了。

  不过也有脉脉用户认为,此次事件摆明了是一场羊毛党的狂欢,有些人利用规则漏洞消费数万乃至数十万元,之后又带着法不责众的侥幸心理,怂恿更多人加入,这种人显然不是不知情,本质上已经与撬开ATM机盗窃无异,即使被追究刑事责任也是罪有应得。

  然而,即使拼多多抓大放小,只去找那些贪心的羊毛党的麻烦,恐怕也有相当大的损失难以收回。虽然有脉脉用户透露,参与此次漏洞的普通用户并不多,资产损失大部分来自黑灰产团队,但这些专业人士看中了话费和Q币自动发货的特点,将优惠券即领即用,并将话费、Q币兑换成现金。对于拼多多而言,想要向三大运营商以及腾讯追讨这一次损失,恐怕并不容易。

  有脉脉用户表示,随着拼多多越做越大,此次事件最严重的后果还不是资产的损失,而是风控问题的暴露。为了防止被恶意薅羊毛,很多平台都会设置诸多手段进行制约,比如设置最多10万张券,只能用于满200元的实物订单等,保证不会有大问题出现。而在此次事件中,拼多多连最基本的防薅羊毛手段都没有,这就不得不让人质疑其内部结构的合理性。

  当然了,亡羊补牢为时未晚,这一次的警钟敲响了之后,想必拼多多会及时查漏补缺,提高防范意识,只是这一次的事件显然还未完,如何化解争议依旧是一个大问题,玩得好了是一次改善平台形象的好机会,玩不好会让大量用户恼羞成怒,具体就要看拼多多接下来的操作了。

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